สำนักงานบริหารงานบุคคลกำลังเร่งปรับปรุงงานด้านไอทีให้ทันสมัยสำหรับทั้งเว็บไซต์หลักและบริการเกษียณอายุของรัฐบาลกลาง แต่นั่นไม่ใช่การเปลี่ยนแปลงเพียงอย่างเดียวที่มาจาก Office of the Chief Information Officer ของหน่วยงานนอกเหนือจากการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีแล้ว OPM กำลังมองหาวิธีปรับปรุงการรักษาพนักงานและความพึงพอใจของพนักงานภายในองค์กร ความพยายามส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการปรับเป็นสถานที่ทำงานแบบผสมผสาน ซึ่งเป็นสิ่งที่กลายเป็นส่วนถาวรมากขึ้นในโครงสร้างสำนักงานของ OPM
การมีพนักงานแบบผสมผสาน — มีทั้งพนักงานที่ทำงานด้วยตนเอง
และทำงานทางไกล — เปลี่ยนวิธีการ เช่น OPM จัดการประชุมพนักงาน“ฉันคิดว่าหนึ่งในข้อผิดพลาดที่พวกเราหลายคนทำในช่วงแรกๆ ของโควิด คือเราเอาแต่คิดว่า ‘อาจจะอีกเดือนหนึ่ง แล้วสิ่งต่างๆ ก็จะกลับไปเป็นเหมือนเดิม’” Guy Cavallo CIO ของ OPM กล่าวใน บทสัมภาษณ์กับ Federal News Network “ดังนั้น ฉันไม่คิดว่าผู้คนจะปรับเปลี่ยนวิธีจัดการประชุม [และ] วิธีจัดการประชุม”จากองค์กรสู่ความได้เปรียบทางยุทธวิธี — ค้นพบว่ากระทรวงกลาโหมและหน่วยบริการทางทหารมีความตั้งใจที่จะยกระดับการใช้เทคโนโลยีคลาวด์อย่างไร
โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการประชุมพนักงานที่ใหญ่ขึ้น พนักงานที่ทำงานทางไกลยังคงยึดมั่นในแนวคิดที่ว่าพวกเขาเป็นผู้ดูและไม่รู้สึกว่าเชื่อมโยงกันในระหว่างการประชุมเหมือนกับที่พวกเขาทำต่อหน้า Cavallo กล่าว
ดังนั้น OPM จึงทำการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยโดยการเพิ่มแบบสำรวจความคิดเห็นในการประชุม เป็นความสามารถทางเทคนิคที่สำนักงาน CIO ของหน่วยงานพัฒนาขึ้นสำหรับทุกแผนก OPM
“เราได้รับการตอบรับจากผู้ชมในทันที” Cavallo กล่าว “เรากำลังเปลี่ยนแปลงการประชุมและการตอบสนองของเราเพื่อจัดการกับข้อเสนอแนะนั้น เพื่อให้ทุกคนรู้สึกเชื่อมโยงกันมากขึ้น”
ไม่ใช่แค่การสร้างความสามารถเท่านั้น นอกจากนี้
ผู้นำเอเจนซียังต้องถามคำถามที่ถูกต้องในแบบสำรวจเสมือนจริง และตอบกลับแบบเรียลไทม์เพื่อให้พนักงานมีส่วนร่วม
ตัวอย่างเช่น ในการประชุม All-hands ล่าสุดของ Cavallo เขาใช้ฟังก์ชันการสำรวจความคิดเห็นเพื่อขอให้ทุกคนจัดอันดับประเภทของ “การฝึกอบรมแบบนุ่มนวล” ที่พวกเขาต้องการจะทำในปี 2023 ด้วยคำตอบห้าอันดับแรก Cavallo กล่าวว่าเขากำลังวางแผน เพื่อเสนอตัวเลือกที่ได้รับความนิยมสูงสุดอย่างน้อยที่สุด และหวังว่าทั้ง 5 ตัวเลือก ให้กับพนักงานของ OPM ตลอดทั้งปีนี้
“คุณต้องตระหนักว่านี่คือการประชุมประเภทอื่น … คุณต้องทำงานเพื่อดึงดูดผู้เข้าร่วมประชุมทางไกล [และ] ถามคำถาม ถ้าพวกเขานั่งเงียบ ๆ นอกเหนือจากการเลือกตั้ง ให้พาพวกเขาเข้าไปในที่ประชุม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สองเซ็นต์จากพวกเขา ไม่อย่างนั้นพวกเขาจะจบลง … รู้สึกห่างเหินจากทีมจริงๆ และฉันคิดว่ามันสำคัญมากที่เราจะต้องแน่ใจว่าพนักงานแบบผสมผสานและระยะไกลของเรามีส่วนร่วมอย่างเต็มที่เท่าที่จะทำได้” Cavallo กล่าว
OPM ได้เห็นความพยายามเหล่านี้บางส่วนบรรลุผลแล้ว โดยผ่านผลการสำรวจมุมมองพนักงานของรัฐบาลกลาง (FEVS) ประจำปี 2565 คำตอบในเชิงบวกของหน่วยงานเพิ่มขึ้นมากถึง 30% สำหรับคำถามแบบสำรวจบางข้อ อัตราการตอบกลับในเชิงบวก “เพิ่มสูงขึ้น” สำหรับคำถามหนึ่งข้อโดยเฉพาะ: “คุณจะแนะนำสำนักงานนี้ให้เป็นสถานที่ที่ดีในการทำงานของผู้อื่นหรือไม่”
“มันเกือบจะไม่เคยได้ยินมาก่อนว่าเป็นการกระโดด” คาวัลโลกล่าว
credit: jpbagscoachoutletonline.com
CopdTreatmentsBlog.com
SildenafilBlog.com
maple-leaf-singers.com
faulindesign.com
doodeenarak.com
coachjpoutletbagsonline.com
MigraineTreatmentBlog.com
GymAsTicsWeek.com
